Existem dois módulos separados do LabVantage:

1. QC

2. CLS

 O HelpDesk não tem como saber qual modulo específico você está com problema se você apenas mencionar LabVantage.

 Envio do Chamado:

1. Mencione qual modulo do LabVantage é afetado: QC ou CLS
2. Quando possível, crie/faça uma captura de tela da mensagem de erro.
3. Tente dar o máximo de detalhes possível sobre o que estava fazendo quando o problema aconteceu.
4. O que você esperava que acontecesse?

Exemplo de e-mail